L'ABC di Errecom
Centralità del cliente, passione per il miglioramento, spirito di squadra, qualità e innovazione, sostenibilità: i 5 pilastri (+1) che hanno reso Errecom leader nel settore.
I valori per un’azienda sono il faro che guida il lavoro, le strategie di business (e non solo), la gestione dell’impresa stessa e costituiscono la cultura e l’identità di un’azienda. Errecom SPA sviluppa giorno per giorno:
– Centralità del cliente
La tecnologia migliore è quella che coniuga alti livelli di complessità e innovazione, pur essendo facile da utilizzare.
Errecom da sempre mette in pratica questa filosofia, ascoltando i clienti che cercano soluzioni facili e veloci per risolvere i problemi più comuni connessi agli impianti di climatizzazione e refrigerazione. Consapevoli delle grandi aspettative, diamo sempre il massimo, impegnandoci a garantire il miglior prodotto possibile ad ogni nostro cliente.
– Passione per il miglioramento continuo
La ricerca e lo sviluppo sono il motore del nostro laboratorio chimico interno.
Il successo dei prodotti Errecom è frutto dei test condotti quotidianamente per migliorare con costanza le soluzioni che offriamo ai nostri clienti, senza porre limiti all’innovazione. Grazie alla competenza e all’esperienza del nostro laboratorio, forniamo prodotti sicuri, di elevata qualità e pratici da usare. Il nostro standard di qualità è riconosciuto dalle collaborazioni con OEM di prima categoria, dalla partnership con aziende leader di mercato che vendono i prodotti Errecom in private label e dalla certificazione ISO 9001 che abbiamo dal 2012.
– Spirito di squadra
Ogni team è formato da persone diverse tra di loro: tali differenze apportano un valore aggiunto da cui trae vantaggio tutta la squadra.
La forza di Errecom risiede in ogni singolo dipendente: per questo la nostra azienda è formata da vari team, dediti a differenti obiettivi.
I nostri sales manager gestiscono e coordinano una rete di vendita che garantisce una completa copertura internazionale. Siamo presenti in gran parte delle nazioni, coprendo la commercializzazione nei 5 continenti.
Ad esso, si aggiunge un servizio di customer care gestito da un team multietnico che è in grado di rispondere alle differenti esigenze dei clienti. I nostri manuali e le informazioni tecniche sono disponibili in 15 lingue. Tutte le nostre etichette sono tradotte in 24 lingue.
Infine, la riconoscibilità del nostro brand è il frutto del lavoro di marketing, pianificato e gestito in ogni singolo dettaglio da un team interno che collabora in modo sinergico con un reparto grafico altamente specializzato nella realizzazione di ogni tipo di supporto, dalle etichette agli spazi espositivi.
– Qualità e innovazione
La spinta verso una sempre maggior qualità e un’innovazione continua è la chiave della nostra forza.
Il coraggio di entrare in un mercato nuovo ci ha spinti a cercare senza sosta di migliorare la qualità dei nostri prodotti, rendendoli unici, brevettati, efficaci e semplici da utilizzare. La ricerca costante, l’attenzione ai dettagli, test rigorosi e giornalieri sono la chiave per offrire ai nostri clienti le soluzioni migliori per i loro problemi.
– Sostenibilità
Per Errecom l’attenzione verso l’ambiente non è un semplice slogan, ma un aspetto essenziale insito nella nostra mission. Ideare e realizzare prodotti che assicurano le migliori prestazioni vuol dire incrementare l’efficacia degli impianti di climatizzazione e refrigerazione e pertanto avere un minor impatto sull’ambiente. Facciamo già molto, ma si può fare ancora di più: per questo i nostri packaging sono stati progettati per essere completamente eco–friendly e c’è una ferma attenzione a selezionare materie prime sempre più ecocompatibili nella formulazione dei nostri prodotti.
